A Academia Total é um centro de formação e de desenvolvimento de competências, que se dedica à formação profissional de jovens e de adultos. Assim, desenvolve cursos profissionalizantes que, que além da aquisição de competências técnicas por parte dos formandos, procuram promover a dupla certificação.

Os cursos de vendas e prospecção comercial conferem a possibilidade de se adquirirem mais competências profissionais e reconhecimento escolar nesta área de formação. Destacam-se entre outros os seguintes objectivos: Identificar as funções do vendedor na óptica do marketing e aplicar técnicas de comunicação no processo da venda; Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da actividade profissional; Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de acção pessoal; Aplicar as principais técnicas de prospecção de mercado, preparando e planificando a venda; Aplicar as técnicas de abordagem inicial e a técnica das perguntas na condução de uma entrevista de vendas; Aplicar técnicas de apresentação, argumentação e de resposta às objecções para fechar a venda com sucesso; Utilizar as técnicas e meios de animação no ponto de venda.